Gekaufte Apps zurückgeben - so gehts

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Gekaufte Apps zurückgeben - so gehts

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Veröffentlicht von Multimediacom in Apps · 24 Februar 2018
Einige Apps für Smartphone sind sehr teuer. Was viele nicht wissen: Wer mit einer App unzufrieden ist, kann sie innert 14 Tagen (im App-Shop für Apple-Geräte) beziehungsweise 2 Tage (im App-Shop für Android-Geräte) zurückgeben. Dann wird der Kaufpreis zurückerstattet.

Bei Apps für Apple-Geräte
Website „Reportaproblem.apple.com“ aufrufen und einloggen. Dort sieht man alle gekauften Apps. Bei der gewünschten App auf „Problem“ tippen, „Artikel versehentlich gekauft“ auswählen, auf „Senden“ klicken.
Bei Apps für Android-Geräte
Play-Store öffnen, oben links auf die drei waagrechten Linien tippen, dann auf „Konto“ und „Bestellverlauf“. Die App anwählen und auf „Erstattung“ tippen
Tipp: Viele Apps gibt’s in zwei Varianten – gratis und kostenpflichtig. Die Gratis-Variante eignet sich zum Ausprobieren. Sie ist weniger umfangreich und enthält oft Werbung.



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