Kein WhatsApp mehr für ältere iPhones
Die jüngste
Version des Messengers WhatsApp setzt auf Apple-Geräten jetzt mindestens
iOS 8 als Betriebssystem voraus. Nutzer von iPhone 4 und älteren
Geräten können laut einem aktualisierten Support-Dokument damit den
Messenger nicht mehr neu installieren und erhalten auch keine Updates
mehr.
Mit der lauffähigen Version
2.18.81 können auch keine neuen Konten mehr angelegt werden. WhatsApp
will Geräte mit dem Betriebssystem iOS 7 noch bis Februar 2020
unterstützen. Dies heisst aber nicht unbedingt, dass bis dahin auch noch
alle Funktionen erhalten bleiben - manche können ohne Vorwarnung
jederzeit verschwinden, heisst es in dem Dokument.
Launch von "WhatsApp Business API"
Anfang
August traten bei WhatsApp zudem für Unternehmen radikale Änderungen in
Kraft. Denn der Messenger ermöglicht seither grössern Firmen über den
Kurzmitteilungsdienst im grossen Stil direkt mit Kunden zu
kommunizieren. Zu den ersten Unternehmen, die den neuen Dienst "WhatsApp
Business API" in Anspruch nehmen, gehören die Fluggesellschaften KLM
und Singapore Airlines, das Online-Reiseportal Booking.com, die
Einkaufsplattform Wish sowie der Fahrdienstleister Uber. Online-Händler
können über die Schnittstelle beispielsweise die Kunden in Echtzeit über
den Verlauf der Paketzustellung informieren.
Um
mit den Firmen in Kontakt treten zu können, müssten die Anwender der
Kommunikation zustimmen, betonte WhatsApp-Geschäftsführer (COO) Matt
Idema. Damit würden auch die Vorgaben der Europäischen
Datenschutzgrundverordnung umgesetzt. Die Kommunikation laufe wie immer
verschlüsselt und sicher ab, WhatsApp bekomme die Inhalte nicht zu
sehen. "Die Anwender sollten sich allerdings darüber bewusst sein, dass
sie nicht mit einer Privatperson chatten, sondern einem Unternehmen
Informationen zur Verfügung stellen." WhatsApp-Nutzer könnten Firmen,
die sie nach vorheriger Einwilligung kontaktieren, jederzeit mit einem
Klick blockieren. "Diese Wahl wird selbstverständlich respektiert."
Im
Januar hatte WhatsApp bereits einen Business-Service für kleinere
Unternehmen in Form einer eigenen Android-App gestartet. Der neue
Service für grössere Unternehmen läuft in der herkömmlichen
WhatsApp-Anwendung ab. Für die Firmen ist die Einrichtung der
Schnittstelle sowie das Chatten mit den Kunden kostenlos.
Benachrichtigungen in Echtzeit ("Notifications") müssen allerdings nach
Stückzahlen bezahlt werden.